FUNKCJONOWANIE STAROSTWA POWIATOWEGO W GRODZISKU WIELKOPOLSKIM OD DNIA 1 WRZEŚNIA 2020 ROKU

Mając na uwadze konieczność przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się koronawirusa SARS-Cov-2 od dnia 01 września 2020 r. Starostwo Powiatowe w Grodzisku Wielkopolskim wprowadza następujące ograniczenia w funkcjonowaniu:

1. Zasadą obowiązującą w Starostwie w czasie epidemii jest minimalizowanie przemieszczania się i kontaktu osób we wszystkich obiektach Starostwa, w szczególności zachowywanie dystansu społecznego między osobami, wynoszącego minimum 1,5 metra.

2. We wszystkich obiektach Starostwa obowiązuje bezwzględny nakaz zakrywania ust i nosa zgodnie z aktualnymi, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. Osoba, która bezpodstawnie odmówi wykonania powyższego obowiązku zobowiązana jest opuścić budynek Starostwa.

3. Zakazuje się przebywania na terenie Starostwa osób chorych lub z podejrzeniem choroby COVID-19.

Zaleca się klientom, aby w miarę możliwości, we wszystkich sprawach prowadzonych przez Starostwo kontaktowali się z pracownikami telefonicznie lub mailowo, a korespondencję przesyłali pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem ePUAP.

Numery telefonów i adresy mailowe do poszczególnych Wydziałów są dostępne na stronie internetowej: https://pgw.pl/samorzad/starostwo/wydzialy/

lub w Biuletynie Informacji Publicznej: http://bip.pgw.pl/m,5703,informacje-podstawowe.html. Wykaz numerów telefonów, pod które należy dzwonić w celu uzyskania informacji lub umówienia wizyty wywieszone są także na drzwiach budynków Starostwa.

Starostwo przyjmuje klientów na następujących zasadach:

1. do budynków Starostwa można wejść wyłącznie w celu załatwienia sprawy mieszczącej się w zakresie kompetencji powiatu grodziskiego,
2. klienci mogą przebywać wyłącznie w wyznaczonych do tego obszarach, przy czym bezpośrednio przy stanowisku obsługi przebywać może jedna osoba,
3. do budynku A przy ul. Żwirki i Wigury 1 wejść można wyłącznie w celu złożenia dokumentów w Biurze Obsługi Mieszkańca lub w celu załatwienia indywidualnej sprawy, odebrania dokumentów lub zapoznania się z aktami sprawy,
4. do budynku B przy ul. Żwirki i Wigury 1 wejść można wyłącznie w celu załatwienia indywidualnej sprawy, odebrania dokumentów lub zapoznania się z aktami sprawy, przy czym zasady obsługi przez Wydział Komunikacji określone są w dalszej części,
5. dopuszczalna liczba klientów przebywających, w tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu wynosi 1 osobę na jedno stanowisko obsługi, z wyłączeniem pracowników; powyższego ograniczenia nie stosuje się do:
   
   a) dziecka do ukończenia 13. roku życia,
   b) osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie,
   c) osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie,
   d) osoby wymagającej pomocy tłumacza,
   e) innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów.
6. do budynku przy ul. Mossego 14 wejść można wyłącznie w celu załatwienia indywidualnej sprawy, odebrania dokumentów lub zapoznania się z aktami sprawy, po wcześniejszym telefonicznym umówieniu na dany dzień i godzinę,
7. do budynku przy ul. Rakoniewickiej 40 wejść można wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu na dany dzień i godzinę, dokumenty należy składać w budynku A Starostwa przy ul. Żwirki i Wigury 1,
8. zapoznanie się z aktami sprawy odbywa się w miejscu do tego wyznaczonym w obecności pracownika Starostwa,
9. kasa w Starostwie jest nieczynna, płatności można dokonywać wyłącznie drogą elektroniczną,
10. zawieszona pozostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków;
11. zawieszone pozostaje osobiste udzielanie porad prawnych w punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej w Starostwie, nieodpłatne porady prawne udzielane są telefonicznie pod numerem telefonu 791 719 710; szczegółowe zasady udzielania nieodpłatnych porad prawnych zamieszczone są na stronie internetowej:  http://bip.pgw.pl/Article/get/id,52554.html

Istnieje możliwość wrzucenia korespondencji do skrzynki podawczej ustawionej przy wejściu do Starostwa (budynek A, ul. Żwirki i Wigury 1 w Grodzisku Wielkopolskim). W takim przypadku osoba wnosząca korespondencję nie otrzyma potwierdzenia złożenia dokumentu/ów. W przypadku skorzystania z tej możliwości Starostwo prosi o podanie w składanych dokumentach numeru telefonu kontaktowego i/lub adresu e-mail.

Klienci Wydziału Komunikacji obsługiwani są wyłącznie na podstawie biletu pobranego z biletomatu znajdującego się w holu budynku B Starostwa. Liczba dostępnych biletów w biletomacie jest ograniczona. Po wyczerpaniu dziennego limitu biletów Klienci mogą wrzucić korespondencję do skrzynki podawczej.

Istnieje możliwość zarezerwowania terminu wizyty w Wydziale Komunikacji
drogą elektroniczną https://bezkolejki.eu/spgrodziskwlkp/Reservation.

W trakcie oczekiwania Klienci zobowiązani są do zachowania dystansu społecznego między osobami, wynoszącego minimum 1,5 metra.

Klienci przebywający na terenie Starostwa obowiązani są do:

• zachowania dystansu społecznego i przestrzegania obowiązku zakrywania ust i nosa,
• zdezynfekowania dłoni zaraz po wejściu do budynku, przy użyciu środka do dezynfekcji rąk lub założenia rękawiczek jednorazowych,
• przestrzegania granic obszarów wyznaczonych do obsługi klientów,
• przestrzegania instrukcji bezpieczeństwa udzielanych przez pracowników Starostwa.