FUNKCJONOWANIE STAROSTWA POWIATOWEGO W GRODZISKU WIELKOPOLSKIM OD DNIA 14 PAŹDZIERNIKA 2020 ROKU

Mając na uwadze konieczność przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się koronawirusa SARS-Cov-2 od dnia 14 października 2020 r. Starostwo Powiatowe w Grodzisku Wielkopolskim wprowadza następujące ograniczenia w funkcjonowaniu:

1. Zasadą obowiązującą w Starostwie w czasie epidemii jest minimalizowanie przemieszczania się i kontaktu osób we wszystkich obiektach Starostwa, w szczególności zachowywanie dystansu społecznego między osobami, wynoszącego minimum 1,5 metra.

2. We wszystkich obiektach Starostwa (budynki i miejsca przed budynkami, parkingi, place) obowiązuje bezwzględny nakaz zakrywania ust i nosa zgodnie z aktualnymi, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. Osoba, która bezpodstawnie odmówi wykonania powyższego obowiązku zobowiązana jest opuścić budynek Starostwa.

3. Zakazuje się przebywania na terenie Starostwa osób chorych lub z podejrzeniem choroby COVID-19.

Zaleca się klientom, aby w miarę możliwości, we wszystkich sprawach prowadzonych przez Starostwo kontaktowali się z pracownikami telefonicznie lub mailowo, a korespondencję przesyłali pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem ePUAP.

Numery telefonów i adresy mailowe do poszczególnych Wydziałów są dostępne na stronie internetowej
lub w Biuletynie Informacji Publicznej
Wykaz numerów telefonów, pod które należy dzwonić w celu uzyskania informacji lub umówienia wizyty wywieszone są także na drzwiach budynków Starostwa.

Starostwo przyjmuje klientów na następujących zasadach:

1. do budynków Starostwa można wejść wyłącznie w celu załatwienia sprawy mieszczącej się w zakresie kompetencji powiatu grodziskiego,
2.  do budynku A przy ul. Żwirki i Wigury 1 wejść można wyłącznie w celu złożenia dokumentów w Biurze Obsługi Mieszkańca lub w celu załatwienia indywidualnej sprawy, odebrania dokumentów lub zapoznania się z aktami sprawy,
3.  do budynku B przy ul. Żwirki i Wigury 1 wejść można wyłącznie w celu załatwienia indywidualnej sprawy, odebrania dokumentów lub zapoznania się z aktami sprawy, przy czym zasady obsługi przez Wydział Komunikacji określone są w dalszej części,
4.  do budynku przy ul. Mossego 14 wejść można wyłącznie w celu załatwienia indywidualnej sprawy, odebrania dokumentów lub zapoznania się z aktami sprawy, po wcześniejszym telefonicznym umówieniu na dany dzień i godzinę,
5.  do budynku przy ul. Rakoniewickiej 40 wejść można wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu na dany dzień i godzinę, dokumenty należy składać w budynku A Starostwa przy ul. Żwirki i Wigury 1,
6.  klienci mogą przebywać wyłącznie w wyznaczonych do tego obszarach,
7.  dopuszczalna liczba klientów przebywających, w tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu wynosi 1 osobę na jedno stanowisko obsługi, z wyłączeniem pracowników; powyższego ograniczenia nie stosuje się do:
   

   
   a) dziecka do ukończenia 13. roku życia,

   b) osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie,

   c) osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie,

   d) osoby wymagającej pomocy tłumacza,

   e) innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów.

8. zapoznanie się z aktami sprawy odbywa się w miejscu do tego wyznaczonym w obecności pracownika Starostwa,
9. kasa w Starostwie jest nieczynna, płatności można dokonywać wyłącznie drogą elektroniczną,
10. zawieszona pozostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków;
11. zawieszone pozostaje osobiste udzielanie porad prawnych w punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej w Starostwie, nieodpłatne porady prawne udzielane są telefonicznie pod numerem telefonu 791 719 710; szczegółowe zasady udzielania nieodpłatnych porad prawnych zamieszczone są na stronie internetowej:  http://bip.pgw.pl/Article/get/id,52554.html

Istnieje możliwość wrzucenia korespondencji do skrzynki podawczej ustawionej przy wejściu do Starostwa (budynek A, ul. Żwirki i Wigury 1 w Grodzisku Wielkopolskim). W takim przypadku osoba wnosząca korespondencję nie otrzyma potwierdzenia złożenia dokumentu/ów. W przypadku skorzystania z tej możliwości Starostwo prosi o podanie w składanych dokumentach numeru telefonu kontaktowego i/lub adresu e-mail.

Klienci Wydziału Komunikacji obsługiwani są wyłącznie na podstawie biletu pobranego z biletomatu znajdującego się w holu budynku B Starostwa. Liczba dostępnych biletów w biletomacie jest ograniczona. Po wyczerpaniu dziennego limitu biletów Klienci mogą wrzucić korespondencję do skrzynki podawczej.

Istnieje możliwość zarezerwowania terminu wizyty w Wydziale Komunikacji drogą elektroniczną https://bezkolejki.eu/spgrodziskwlkp/Reservation.

W trakcie oczekiwania Klienci zobowiązani są do zachowania dystansu społecznego między osobami, wynoszącego minimum 1,5 metra oraz przestrzegania nakazu zakrywania ust i nosa.

Klienci przebywający na terenie Starostwa obowiązani są do:

1.  zachowania dystansu społecznego i przestrzegania obowiązku zakrywania ust i nosa,
2.  zdezynfekowania dłoni zaraz po wejściu do budynku, przy użyciu środka do dezynfekcji rąk lub założenia rękawiczek jednorazowych,
3.  przestrzegania granic obszarów wyznaczonych do obsługi klientów,
4.  przestrzegania instrukcji bezpieczeństwa udzielanych przez pracowników Starostwa.